Votre delivery, piloté par des experts.
Mesuré par notre plateforme.

Les deux. Notre cœur de métier est l'accompagnement : un account manager dédié gère vos plateformes de livraison. Nous avons construit Food'Up Connect, notre logiciel d'analyse, pour ce travail, et nous l'ouvrons à nos clients. Pour les réseaux de franchise, nous gérons aussi les flux financiers.

Il gère vos comptes Uber Eats, Deliveroo et autres : campagnes publicitaires, mécaniques promotionnelles, fiches, menus et photos, suivi de la rentabilité et contestation des litiges. Il exécute les changements dans les back-offices et vous rend compte chaque semaine, chaque mois et chaque trimestre.

Un service pour les réseaux de franchise : les versements des plateformes arrivent sur le compte du réseau, nous calculons la redevance de chaque franchisé, produisons le fichier de virements SEPA pour lui reverser le solde, et éditons les factures. Vous n'avez plus à réclamer vos redevances après coup.

Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Glovo, Keeta, Noon Food, Talabat, Biborne et votre caisse. Toutes les sources remontent dans la même interface : vous filtrez par plateforme, vous les comparez entre elles, et vous consolidez l'ensemble sur un seul écran.

Vous connectez vos comptes, nous nous occupons du reste. L'onboarding est réalisé en 24 heures maximum : passé ce délai, vos données sont disponibles dans Food'Up Connect. Nous sommes reliés à Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Noon, aux systèmes de caisse et aux autres plateformes de commande.

Non. La plateforme fonctionne pour un restaurant seul comme pour un réseau de plusieurs centaines d'établissements. Les fonctions de comparaison, de classement et de reporting consolidé s'activent dès que vous suivez plusieurs restaurants.

Non, et ce n'est pas l'objectif. Vous continuez à gérer vos menus et vos commandes sur les plateformes. Food'Up Connect sert à comprendre la performance qui en résulte, avec le calcul de rentabilité et l'analyse du funnel que les back-offices ne font pas.

La plateforme vous permet de piloter vous-même. L'accompagnement mobilise l'équipe Food'Up sur votre delivery : analyse, stratégie, optimisation des plateformes et des campagnes, suivi. Les deux s'utilisent séparément ou ensemble.

Oui. Le score composite réunit cinq dimensions — financier, opérationnel, conversion, satisfaction, plateformes — et vous est livré dans le rapport de période. Il rend deux périodes, ou deux établissements, immédiatement comparables.

L'équipe Food'Up conteste chaque plainte auprès des plateformes, dossier par dossier et dans les délais imposés, et récupère 97 % des montants en moyenne. La plateforme vous montre en parallèle ce qui a été prélevé, ce qui a été récupéré et ce qui reste à votre charge.

Oui. Vous situez votre établissement face aux restaurants comparables de votre zone : positionnement, offre et performance relative. Le module est accessible depuis la plateforme.

Oui. Vos données sont analysées par notre IA, qui fait remonter les constats et les actions prioritaires directement dans Food'Up Connect. Chaque recommandation est accompagnée de son enjeu chiffré, de l'effort qu'elle demande et du délai dans lequel agir — et reste vérifiable, puisque le constat qui la déclenche est affiché avec elle.

Les écrans de ce site reproduisent fidèlement l'application, avec des chiffres anonymisés : aucune enseigne, aucun établissement et aucune donnée permettant d'identifier un client n'y figurent. Les ordres de grandeur sont ceux d'un restaurant de notre parc. Un résultat attribué à un client nommé n'est publié qu'avec son accord écrit.